Часто задаваемые вопросы
 

Вопрос: «Скажите, пожалуйста, при каких ситуациях можно получить помощь?»

Ответ: В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ"Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" социальное обслуживание предоставляется гражданам, признанных нуждающимися в социальном обслуживании вследствие существования следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; 
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; 
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; 
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними; 
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье; 
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; 
7) отсутствие работы и средств к существованию. 
Приказом Министрества труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 26.12.2014 г.  01-01-05/201 (ред. приказа от 06.05.2015 г. № 01-01-05/71) установлены иные обстоятельства, ухудшающие или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан, при наличии которых гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании":
1) наличие проблем, связанных с социальной адаптацией у граждан (в том числе несовершеннолетних), освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы Федеральной службы исполнения наказаний, в течение одного года с момента освобождения из данной организации;
2) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психоневрологическими расстройствами.
3) ущерб здоровью (наличие посттравматических расстройств, в том числе психологических травм), полученный вследствие пережитых чрезвычайных ситуаций, вооруженных и межэтнических конфликтов, противоправных действий; 
4) утрата жилого помещения или имущественные потери в жилом помещении в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера (пожар, наводнение, стихийное или иное бедствие), если заявитель был зарегистрирован по месту жительства (пребывания) в указанном жилом помещении на момент происшествия;
5) нахождение несовершеннолетнего ребенка в социально опасном положении и (или) в трудной жизненной ситуации;
6) нахождение семьи в социально опасном положении.

Вопрос: «Какие документы необходимо предоставить?»

Ответ: Для предоставления социальных услуг в уполномоченную организацию гражданами предоставляются заявление и следующие документы:
а) документ, удостоверяющий личность гражданина (в случаях, предусмотренных федеральными законами документом, удостоверяющим личность гражданина, является универсальная электронная карта);
б) документ, удостоверяющий личность лица, действующего от имени гражданина (в случаях, предусмотренных федеральными законами, документом, удостоверяющим личность гражданина, является универсальная электронная карта);
в) справка о состоянии здоровья гражданина, выданная государственной или муниципальной медицинской организацией;
г) выписка из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом;
д) исключен;
е) справка о доходах с места работы каждого члена семьи;
ж) заявления с указанием причины невозможности оказания родственниками необходимого ухода;
з) документ, подтверждающий полномочия лица, действующего от имени гражданина в случае подачи заявления лицом, действующим от имени гражданина

Вопрос: «Куда можно обратиться и сколько нужно ждать?»

Ответ: Для получения социальных услуг необходимо обратиться с заявлением по форме, утвержденной приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» в ГБУ "КЦСОН" Шелковского района, расположенного по адресу: ст. Шелковская, ул. Ленина, 27 или воспользоваться специальной формой обращения на официальном сайте. 
Уполномоченная организация регистрирует заявление и документы в день их поступления. Гражданину не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, направляется в электронном виде выписка из электронного журнала регистрации заявлений, в которой указываются фамилия, имя, отчество гражданина, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления, либо уведомление об отказе в приеме заявления.
Уполномоченная организация в течение 2 рабочих дней с момента регистрации заявления организует обследование условий проживания гражданина, по результатам которого составляется акт обследования (с обязательным указанием состава семьи, размера получаемого дохода).
Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, предоставлении постоянных либо периодичных, разовых социальных услуг на дому или об отказе в предоставлении постоянных либо периодичных, разовых социальных услуг на дому принимается уполномоченной организацией в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления и доводится до сведения гражданина в течение 3 рабочих дней со дня его принятия.

Вопрос: «Какие услуги предоставляет ваше учреждение гражданам пожилого возраста и инвалидам?»

Ответ: ГБУ "КЦСОН" Шелковского района предоставляет получателям следующие виды социальных услуг:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5) срочные социальные услуги, предусматривающие оказание неотложной помощи разового характера получателям социальных услуг, остро нуждающимся в социальной поддержке.
При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.
Полный перечень предоставляемых социальных услуг утвержден Законом Чеченской Республики от 31.12.2014 г. № 60-РЗ "Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, и размера предельной величины среднедушевого дохода для их бесплатного предоставления в Чеченской Республике".

Вопрос: «Кому социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно?»

Ответ: Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому социального обслуживания предоставляются бесплатно: 
в соответствии со ст. 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"
1) несовершеннолетним детям; 
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов. 
в соответствии с ч. 2 ст. 7 Закона Чеченской Республики от 30 июня 2015 г. N 26-РЗ "О социальном обслуживании граждан в Чеченской Республике":
а) одиноким гражданам и гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью;
б) участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;
в) лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
г) лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
д) бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;
е) одиноко проживающим вдовам (вдовцам) погибших (умерших) участников и инвалидов Великой Отечественной войны.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому  социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже полуторного размера средней величины прожиточного минимума, установленного в Чеченской Республике для основных социально-демографических групп населения (Закон Чеченской Республикиот 31 декабря 2014 г. N 60-РЗ"Об утверждении Перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, и размера предельной величины среднедушевого дохода для их бесплатного предоставления в Чеченской Республике").
© 2019. ГБУ "КЦСОН Шелковского района"